Politique de confidentialité
Mise à jour : Avril 2025
Chez Strategivo Digital, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire, transparente et complète sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et conservons vos données, dans le cadre de nos services et de votre navigation sur notre site web.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Identité du responsable de traitement
Le responsable du traitement des données est :
Strategivo Digital
01 BP 8252 Ouagadougou, Burkina Faso
Gsm : +226 73 03 64 44
Email : contact@strategivo.digital
2. Données que nous collectons
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la finalité poursuivie.
Les données que nous pouvons collecter incluent :
-
Données d’identification : nom, prénom, nom d’entreprise
-
Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
-
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session
-
Données professionnelles : fonction, secteur d’activité, taille de l’entreprise
-
Données transmises via formulaire : demandes de contact, demandes de devis, inscriptions à la newsletter
-
Données contractuelles : en cas de collaboration, nous collectons les informations nécessaires à l’exécution de la prestation
Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens du RGPD (origine ethnique, orientation politique, religieuse ou sexuelle, etc.).
3. Finalités du traitement
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour :
-
Répondre à vos demandes via nos formulaires de contact
-
Traiter vos demandes de devis ou de collaboration
-
Vous adresser notre newsletter (si vous y avez consenti)
-
Améliorer notre site et nos services (analyse de fréquentation, cookies techniques)
-
Assurer le suivi commercial et la relation client
-
Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement dans les cas suivants :
-
Consentement explicite (inscription à la newsletter, envoi de formulaire)
-
Exécution d’un contrat (projet ou collaboration en cours)
-
Intérêt légitime (amélioration du site, sécurité, prospection commerciale B2B raisonnable)
-
Obligation légale (facturation, gestion comptable)
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur.
À titre indicatif :
-
Données de contact issues de formulaires : 24 mois maximum sans interaction
-
Données liées à une prestation : 5 ans après la fin de la relation contractuelle
-
Données liées à la newsletter : jusqu’à désinscription par l’utilisateur
-
Données techniques de navigation (cookies) : 13 mois maximum
6. Destinataires de vos données
Vos données personnelles sont traitées exclusivement par Strategivo Digital.
Nous ne les transmettons jamais à des tiers à des fins commerciales.
Toutefois, certaines données peuvent être partagées avec des prestataires techniques de confiance, dans le cadre strict de nos opérations :
-
Hébergeurs (serveurs web et bases de données)
-
Outils d’emailing (ex. : MailerLite, Brevo)
-
Outils d’analyse d’audience (Google Analytics, Matomo…)
-
Outils CRM ou de gestion de projet (HubSpot, Notion, Trello…)
Tous ces partenaires sont liés à Strategivo Digital par des engagements de confidentialité et de sécurité.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour assurer la sécurité de vos données :
-
Stockage sécurisé sur serveurs protégés
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Accès restreint aux seules personnes autorisées
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Sauvegardes régulières
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Mises à jour de sécurité systématiques
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Cryptage des données sensibles si nécessaire
8. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
-
Droit d’accès à vos données personnelles
-
Droit de rectification si celles-ci sont inexactes ou incomplètes
-
Droit d’opposition à tout moment à un traitement à des fins de prospection
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Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”), dans les cas prévus par la loi
-
Droit à la portabilité de vos données, sur demande
-
Droit à la limitation du traitement dans certaines situations
-
Droit de retirer votre consentement à tout moment (notamment pour la newsletter)
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à :
contact@strategivo.digital
Nous nous engageons à répondre sous un délai de 30 jours.
9. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies à des fins strictement nécessaires au bon fonctionnement, ainsi que pour améliorer votre expérience utilisateur.
Types de cookies utilisés :
-
Cookies techniques (obligatoires)
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Cookies de mesure d’audience (avec consentement)
-
Cookies de réseaux sociaux ou publicitaires (le cas échéant)
Vous pouvez paramétrer vos préférences via le bandeau de gestion des cookies présent sur le site à votre première visite.
10. Transferts de données hors U.E.
Dans certains cas, vos données peuvent être traitées en dehors de l’Union Européenne, notamment via des outils (Google, Meta, etc.).
Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu par la législation en vigueur.
11. Mise à jour de la politique
Strategivo Digital se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte de l’évolution législative, réglementaire ou technologique.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
contact@strategivo.digital